De Colombia a Madrid
El mismo patrón, sobre tus procesos
Conversación + expediente + documentos + plazos + buzón vigilado. La arquitectura ya está construida — cada adaptación se define, se valida con un especialista del sector y se prueba antes de prometer nada.
Protección de datos
Reclamaciones a ficheros de morosidad
ASNEF, Badexcug: derecho de supresión (art. 17 RGPD), reclamación a la entidad, seguimiento del plazo y escalada a la AEPD si no contestan.
POSIBLE ADAPTACIÓN · NO IMPLEMENTADA EN ESPAÑA
Caso de uso original del sistema (Colombia). La arquitectura se reutiliza; reglas, plazos, documentos y canales se validan para cada jurisdicción.
Asesorías y gestorías
Requerimientos de AEAT y Seguridad Social
Buzón vigilado que clasifica notificaciones, calcula el plazo de respuesta con calendario laboral y prepara el borrador de contestación para tu revisión.
POSIBLE ADAPTACIÓN · NO IMPLEMENTADA EN ESPAÑA
Reutilizaría: monitor de buzón + motor de plazos + generación de escritos. Posible adaptación, pendiente de descubrimiento y validación profesional en España.
Onboarding y documentación
Alta de clientes y recogida documental
El bot pide contratos, justificantes o formularios, verifica que lleguen legibles, recuerda a quien no envía — en horario comercial y sin insistir a quien ya dijo que no.
Reutiliza: acumulador de datos + recordatorios inteligentes + OCR.
Atención al cliente
«¿Cómo va lo mío?»
La pregunta que más interrumpe a tu equipo, respondida al momento con el estado real del expediente en el CRM. Y si el cliente se frustra, la conversación pasa a una persona con todo el contexto.
Reutiliza: memoria de conversación + consulta al CRM + escalado humano.